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Los fabricantes de automóviles de todo el mundo están pasando por una de las peores crisis financieras y de ventas de su historia. Cuando las reducciones de costes no bastan, deben encontrar formas de animar a los consumidores. En estos momentos, los potenciales compradores se encuentran atenazados por la incertidumbre económica, así que las empresas deben diseñar programas que permitan reducir el riesgo percibido en la compra.
Un caso muy reciente es el del programa Assurance de Hyundai Motor America.
Básicamente, la compañía ofrece a sus clientes un seguro que les reembolsa hasta 7.500$ en el caso de que se produzcan determinadas circustancias, no sólo económicas, e independientemente de cuestiones como la edad, el historial laboral o la salud del individuo. Estamos pues hablando de un seguro en toda regla, muy atractivo y probablemente el primero de estas características ofertado por una compañía en los EEUU.
Es una apuesta financieramente arriesgada dadas las perspectivas de desempleo en EEUU, pero creo que va en la línea adecuada. Un crisis de confianza se combate mediante medidas que reduzcan la vulnerabililidad del consumidor a los embates del futuro y los seguros son una forma cara pero muy eficaz.
Obama ha ganado el pulso a la historia. Un negro presidiendo la Casa Blanca hace 2 años era utópico. Pero así ha sido. EEUU ha acabado con su imagen ultraconservadora, terminando de un plumazo con una forma de hacer política basada en la venganza, el miedo, las armas y Dios. El cambio era más que necesario. Bush pasará a la leyenda de los presidentes malditos. Quizá el peor presidente desde Nixon.
Obama debe representar al primer líder verdaderamente mundial, porque es a estructuras políticas supranacionales a lo que nos dirijimos. El primer paso es la famosa cumbre del G20 para “refundar” el sistema capilatista, que no ha de ser otra cosa que crear nuevas reglas del juego, nuevas instituciones que regulen los mercados de capitales a nivel mundial o bien que las instituciones existentes adquieran mayores, mucho mayores, competencias. Pero ahí no debe quedar la cosa. Obama debe ser, de verdad, un líder para todos, ricos y pobres. Debe demostrar que se puede hablar con cualquiera y acabar con cualquiera por la vía del consenso, y por su puesto, de las armas si no hay más remedio.
Difícil el reto de Obama. No hay que pedir milagros, porque aunque el Gobierno de EEUU es muy presidencialista tendrá un equipo más amigo de Hillary y otros demócratas menos moderados que le van a presionar. En todo caso, es una oportunidad que no debemos perder y que todos debemos apoyar si queremos que el Gobierno del planeta sea más justo. Que la terrible crisis que a tantas familias ahoga no haga olvidar las crisis alimentarias y medioambientales que nos acechan.
Foto: www.macnn.com
Apple es la marca más admirada por los jóvenes de medio mundo. En EEUU la admiración llega a cotas insospechadas. El poder de mercado de la manzana en este segmento de población crece día a día. Un segmento que más allá de ofrecer un alto cash-flow en estos momentos, supone una oportunidad de desarrollo futura tremenda. Ya se sabe, consumidores hoy, probables consumidores mañana. No olvidemos, además, el comportamiento social de este segmento. Un comportamiento que ejerce una notable influencia a través de recomendaciones vía móvil o redes sociales en otros consumidores, incluso fuera de su intervalo de edad.
Un reciente estudio llevado a cabo en EEUU por Piper Jaffray con una muestra de 769 individuos pone de relieve el poder de Apple entre los estudiantes de secundaria norteamericanos. Según dicho estudio, alrededor del 8% de estos adolescentes poseen un iPhone, el 22% espera adquirir uno en los próximos 6 meses y el 33% muestra preferencia hacia Apple en el próximo cambio de móvil.
Pero la cosa no queda ahí, la cuota de mercado del iPod llega al 84%, 2 puntos porcentuales por encima de los datos del año 2007. En el caso de la compra legal de música en Internet, del 40% de estudiantes que dicen comprar música (esto no me lo creo), el 93% lo hacen a través del servicio iTunes.
Por supuesto que podemos criticar los datos, yo el primero. Cuando hacemos encuestas a adolescentes la veracidad de sus respuestas está más influenciada por las opiniones del resto de adolescentes de la “pandilla” que en ningún otro segmento. Esto no quita validez a los datos sobre preferencia pero no pueden tomarse como compras probables porque la restricción presupuestaria no se tiene en cuenta en demasía, algo que en estos momentos de crisis debe pesar mucho.
Dicen que Obama se pierde en reflexiones positivistas que dejan de lado los problemas reales de la gente. Estoy en desacuerdo desde luego. Un presidente de EEUU nada tiene que ver con cualquier otro gobernante. Sus palabras, sus gestos, han de ser abstractos, porque abstracto es su puesto de trabajo. Y ese tipo de trabajo es el más peligroso, porque de discursos generalistas se pueden extraer conclusiones sesgadas. En cualquier caso, EEUU es un país de grandes contrastes y siempre hay gente que dentro de su desdicha y realidad cotidiana se lo toma con humor.
Foto: Diggmirror en Mybloop.com
