Importancia de la Redes Sociales en el Turismo Rural

Este viernes tengo el placer de participar en el II Congreso Internacional. Turismo Sostenible en Montaña, con una ponencia titulada “Importancia de la Redes Sociales en el Turismo Rural“, realizada junto a los profesores Carlos Flavián y Luis V. Casaló.

El trabajo muestra como la intención de seguir los consejos recibidos en una red social (e.g. una recomendación sobre una casa rural en el Pirineo) depende de tres factores fundamentales. En primer lugar, la confianza que se tenga en la propia red, en términos de percibir que la información que recibes no tiene ánimos oportunistas, es honesta y veraz. Además, es importante la utilidad que se perciba en el propio consejo recibido, esto es, en qué medida la información que me proporciona alguien en la red me es útil o podría haberla obtenido por otra vía de manera más eficaz. Finalmente, resulta fundamental la actitud favorable hacia la red. Que el clima existente entre los miembros de la red sea bueno, sin lugar a dudas, induce a que las sugerencias recibidas sean tenidas en cuenta en mayor medida.

Os dejo la presentación que seguramente usaré. Gracias a Tomeu, Isidro, ClubRural y Peppersantblai por las sugerencias de ejemplos.

m-Advertising Attitudes Project

Foto: Milica Sekulic en Flickr

Desde la Universidad de Zaragoza (España) acabamos del lanzar el proyecto “m-Advertising Attitudes Project”. Con esta linea de investigación queremos conocer los factores determinantes de la actitud de la gente hacia la públicidad móvil, y el efecto de ésta sobre las intenciones de compra de bienes y servicios. Asimismo, queremos valorar diferencias actitudinales de acuerdo con aspectos generacionales, psicológicos o de sexo.

Me gustaría, no sólo que pudieras dedicar 5 minutos a rellenar la encuesta que te indico más abajo, sino que también distribuyeras este mensaje entre tus conocidos. Como sé que esto de rellenar encuestas en un rollo, vamos a sortear 10 BIC Phones (bases del sorteo), y te prometo que la encuesta es muy cortita. A mayor número de respuestas, mayor valor de la investigación, con lo que si lo puedes promocionar en tu blog, Twitter o donde sea me harás un gran favor a mí y al resto de investigadores que trabajan conmigo.

Muchísimas gracias.

Encuesta en castellano
English survey (Terms and Conditions)

PD: también tenemos un grupo en Facebook

Are you telling me the true? Trust and satisfaction as key factors of the intention to follow the advice obtained in online travel networks

La próxima semana se celebra en Nantes (Francia) el encuentro EMAC 2009, uno de los mayores eventos de investigación en marketing a nivel mundial.

Como viene siendo habitual participamos en el congreso, esta vez con un trabajo sobre redes sociales en el sector turístico titulado “Are you telling me the true? Trust and satisfaction as key factors of the intention to follow the advice obtained in online travel networks“, realizado por mí, junto a los profesores Flavián y Casaló.

A continuación os dejo un breve resumen del trabajo, y para aquellos que quieran indigar un poco más un borrador del mismo.

Travellers are increasingly using online networks in order to get information on which to base their decisions. This study aims to analyze some determinants of the intention to follow the advice obtained in these networks. The empirical analysis confirms that the intention to follow the advice obtained in an online network is influenced by trust in that network and satisfaction with previous experiences. Similarly, we observed a positive effect of satisfaction on trust. Finally, confirmation of expectations when following prior advices also influences consumer satisfaction. The study concludes with the main implications, limitations and possibilities for future research.

(CASI TODOS) LOS SECRETOS DE LA TELEVISIÓN…COMO NEGOCIO

El próximo día 8 de mayo contaremos en la Facultad con la presencia de Ricardo Reinares, del grupo Telecinco. Ricardo viene colaborando con nosotros desde hace varios años, con charlas la mar de entretenidas sobre el combulso mundo de la tele.

La conferencia de este año es especialmente interesante dada la situación en la que se encuentra el sector, con más que previsibles acuerdos estratégicos entre las televisiones. Veremos si Ricardo nos resuelve algunas dudas como qué cambios va a llevar a cabo Telecinco para recuperar su posición de líder, perdida desde hace unos meses, o quien será la próxima novia de la cadena (La Sexta, Cuatro??).

La entrada es libre, os dejo más información.

Donaciones para la Universidad de L’Aquila

A las pérdidas humanas, acaecidas durante el pasado terremoto en Italia y las posteriores réplicas que aún hoy se siguen produciendo, se le suman enormes pérdidas materiales, entre ellas las producidas en la Universidad de L’Aquila.

Antonia, una colega de aquel país, me informa de la apertura de una cuenta para posibles donaciones dirigida a las tareas de reconstrucción.

Un fuerte abrazo para los compañeros italianos.

Redes sociales en el II Congreso Internacional de Turismo Sostenible de Montaña

El próximo 17 y 18 de septiembre se celebra en Huesca el II Congreso Internacional de Turismo Sostenible de Montaña en el que presentamos nuevos avances sobres redes sociales y Turismo con la ponencia “Importancia de las redes sociales en el turismo rural“, realizada junto a los profesores Flavián y Casaló.

Las redes sociales son una herramienta cada vez más utilizada por los viajeros a la hora de planificar viajes y elegir destinos turísticos. Por ello, numerosas empresas dentro del sector turístico han comenzado a desarrollar redes sociales virtuales con el fin de ofrecer un valor añadido a sus consumidores. Esta tendencia también se observa en el sector del turismo rural, donde redes como Escapadarural o Ruralon han comenzado a experimentar un fuerte desarrollo recientemente. Desde el punto de vista de marketing, la importancia de estas redes sociales resulta evidente y crece día a día debido a tres motivos fundamentales:

1. El primero de ellos se refiere a la influencia que los propios viajeros pueden ejercer a través de ellas en la percepción de otros viajeros.
2. El segundo hace referencia al hecho de que a través de las redes sociales es posible averiguar los gustos, deseos y necesidades de los viajeros que interactúan en dichas redes. De esta forma, sería posible identificar cuáles son las principales causas de satisfacción o insatisfacción de los individuos a la hora de realizar un viaje, elegir un hotel, etc. gracias a los comentarios realizados en estas redes.
3. El último hace referencia al hecho de que la participación en una red social virtual puede fortalecer los niveles de lealtad hacia la organización que desarrolla la red, ya que el viajero percibe que la empresa le ofrece un servicio adicional y se preocupa por sus necesidades.

Jornada de Salidas Profesionales 09

El próximo miércoles día 25 de Febrero va a celebrarse en la Facultad la Jornada de Salidas Profesionales 09. Teniendo en cuenta el interés que esta jornada puede tener para el futuro laboral de los estudiantes os animo a participar en la jornada.

Esta jornada tiene la finalidad de mostrar cuales son las salidas profesionales de los estudiantes de la facultad. La jornada va dirigida a todos los alumnos del centro, tanto a aquellos alumnos que están a punto de terminar su carrera y quieren establecer un primer contacto, como a los estudiantes que acaban de empezar o se encuentran en cursos intermedios y pretenden analizar posibles salidas profesionales, elegir la especialidad que más os interese, etc.

Las intervenciones son ágiles, pues tan sólo duran 30 minutos cada presentación, y participativas, pues se busca la interacción.