04 Miércoles ene 2012
Posted in promoción, publicidad, Viral de la semana
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Sin lugar a dudas, este spot es uno de los más creativos que he contemplado en los últimos meses. Para mi, probablemente el mejor del año.
El mensaje “te mereces una Carlsberg” llega a la perfección sin recurrir, como es habitual, a la violencia, el sexo o el humor barato. Aquí prima un humor inteligente con una dosis justa de suspense.
31 Sábado dic 2011
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21 Miércoles dic 2011
Posted in promoción, publicidad, social media
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Vodafone Irlanda une los social media y el street marketing en una fantástica acción promocional en estas navidades.
16 Miércoles nov 2011
Posted in awesome, promoción, redes sociales
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Genial campaña de publicidad exterior basada en tecnología de realidad aumentada para National Geographic Channel.
14 Lunes nov 2011
Posted in ciencia, universidad
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Acaba de ser aceptado para su futura publicación en el Journal of Retailing and Consumer Services el trabajo titulado “Website usability, consumer satisfaction and the intention to use a website: The moderating effect of perceived risk”, realizado por mi junto a los profesores Belanche y Casaló, en el que se pone de manifiesto la importancia de la usabilidad web en el comportamiento de los internautas, en especial en entornos en los que los consumidores perciben un mayor nivel de riesgo.
Abstract:
This paper analyzes the influence of website usability on both consumers’ satisfaction and intention to use a website, as well as the impact of satisfaction on usage intentions. Additionally, we study the moderating effect that consumer risk perceptions may have on the influence of website usability. Results show that website usability affects satisfaction which in turn affects intention to use. Contrary to expected, usability does not directly affect intention to use but has an indirect effect through consumer satisfaction. Finally, the usability effect on consumer satisfaction is moderated by perceived risk.
21 Viernes oct 2011
Posted in ciencia, redes sociales
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Tengo el placer de anunciar la publicación del trabajo titulado “New members’ integration: Key factor of success in online travel communities” realizado junto a mis compañeros, los profesores Flavián y Casaló y en el que analizamos el concepto de integración en las comunidades virtuales, esto es, el grado en el que un individuo se siente parte del grupo, un aspecto crucial en el éxito de la mayor parte de redes sociales.
Abstract:
Helping new members acculturate into online communities is crucial to developing successful and sustainable communities, but the process remains unexplored. To address this topic, this paper analyses antecedents and consequences of member’s integration into online travel communities. Results show perceived similarity and reciprocity affect integration. Both integration and satisfaction with the community influence community participation. Finally, perceived reciprocity positively affects both satisfaction and intention to participate in the community. These findings suggest interesting implications for online travel community management.
06 Jueves oct 2011
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Recordemos a Steve Jobs con uno de sus mejores discursos. No habla de tecnología, sino del desafío de la vida y cómo enfrentarse a la muerte.
Descanse en paz.
04 Martes oct 2011
Posted in ciencia, redes sociales
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Acaba de ser publicada una nueva investigación en la Revista Española de Investigación de Marketing en torno al uso de redes sociales en el sector turístico titulada “Observación y participación activa en comunidades virtuales comerciales: el caso del sector turismo” y en la que participo junto a los profesores Casaló y Flavián.
En primer lugar, en este trabajo se ha constatado que la observación (individuos que no crean contenido en la red) también genera en el consumidor una intención de usar los productos y servicios de la empresa que gestiona la comunidad. Por ello, para desarrollar este sentimiento de preferencia por la organización, las empresas deberían promocionar sus comunidades virtuales entre los consumidores potenciales (por ejemplo, reservando en sus productos un espacio donde se destaquen los beneficios que en ella pueden obtener o efectuando ofertas especiales a los individuos que visiten la comunidad) de forma que éstos se vean motivados a navegar por la comunidad. En consecuencia, es posible que gracias a estas visitas los consumidores refuercen sus lazos con la empresa que gestiona la comunidad, aunque únicamente realicen comportamientos de observación y no contribuyan activamente a la misma.
En segundo lugar, la observación se ha revelado como un factor determinante de la intención de contribuir activamente a la comunidad, sobre todo cuando se percibe una alta reciprocidad dentro del colectivo. Por ello, es necesario que las organizaciones, aparte de promocionar la visita a su comunidad, se centren en realizar acciones que favorezcan la solidaridad entre los miembros. A modo de ejemplo, para ayudar a desarrollar la norma social de reciprocidad entre los visitantes de una comunidad virtual sería interesante promover el sentimiento de grupo entre los mismos (e.g., a través de encuentros físicos que potencien los vínculos virtuales), potenciar la comunicación en la comunidad (e.g., proponiendo temas de debate, recabando ideas y sugerencias sobre los productos y servicios de la organización, organizando juegos y concursos, etc.), o reconocer a aquellos individuos que más ayuden a desarrollar la comunidad y a solventar las dudas de otros miembros (e.g., a través de rankings y sistemas de puntuaciones en las que los miembros de la comunidad puedan evaluar las contribuciones de otros). De esta forma se ayudaría a garantizar la supervivencia de la comunidad en el largo plazo y la empresa que la desarrolla seguiría obteniendo los beneficios que se derivan de su existencia.
25 Domingo sep 2011
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Me ha encantado esta ponencia impartida por Alejandra Vallejo-Nágera en el I Congreso Internacional de Neurociencias de la Comunicación. Me ha resultado especialmente interesante la última parte de la charla en la que nos habla de los tipos de temperamentos. Me queda la duda de cómo los publicistas pueden utilizar estos resultados, ya que al fin y al cabo la personalidad es individual y segmentar en base a este tipo de criterios es difícilmente operativo.
22 Jueves sep 2011
Posted in humor, Viral de la semana
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Dedicado a todas las féminas. Nunca perdáis la esperanza :p
